四川新闻网雅安3月20日讯（杨淞艳 郑玉珍）为保障疫情防控复工复产期间群众非现场处罚、交通事故等业务办理，芦山县公安局交警大队严格做好防控疫情期间对外窗口服务工作，着力挖掘内部潜能，积极改进服务方式，提升服务效能，力求最大限度地满足群众办事需要，最大限度地降低疫情负面影响。

一、倡导网上办理业务。大队在业务大厅外设置醒目提示板，进一步做好手机APP推广应用宣传工作。通过宣传“交管12123”APP引导群众“网上办”，在没有特殊情况都尽量在网上处理，减少不必要的跑动和人员聚集。

二、强化窗口防疫措施。大队要求窗口民警、辅警严格遵守健康防护规定，确保各项防护措施落实到位。窗口在办公期间开窗通风，保证办事区域空气流通。同时要求群众进入办事区域时佩戴口罩，并进行体温检测。提醒群众前后左右应保持一米距离，避免聚集扎堆。窗口还增加配备了酒精、消毒水等消毒用品，实行早晚上下班各消毒一次制度，每日对工作台等群众接触部位进行重点擦洗消毒，保证公共区域卫生，切实守护好人民群众生命安全和身体健康。

三、加大政策法规宣传。大队依托微信微博等新媒体，加强疫情防控相关法律法规、特殊政策宣传，大力推广使用“交管12123”APP平台办理交管业务，提高群众知晓率。主动公开交通违法处理及事故处理窗口业务咨询电话,及时解答办事群众疑问，为群众出行办事提供便利和帮助。