四川新闻网雅安1月29日讯(胥正勇 王梦倩 文/图)1月27日中午12时18分,名山区茅河乡茅河村村委会茅河村小区村民付加庆来到国网雅安市名山供电公司百丈供电所,对正在值班的所长黄虎说:“黄所长我不是来办业务的。”然后,他从包里拿出一张折叠起来的红纸,交到黄虎的手中,再三叮嘱:“请一定把这个交到昨晚上来抢修的三位供电师傅手里。”黄虎心里嘀咕着,正值新春佳节,是不是昨晚抢修工作没有做好,用户来提意见。
付加庆大概看出黄虎的疑惑,他说黄所长:“我是来为昨晚三位供电所师傅送感谢信的。”
原来,事情是这样的。1月26日晚上21时44分,正是农历正月初二,正在值班的百丈供电所工作人员王成、魏永刚、陈万兵接到的95598工单显示,茅河乡茅河村村委会茅河村小区付加庆家中无电报修,工单受理内容上特别提到家里有老人和小孩,天气寒冷、要用电烤火取暖,请尽快。王成、魏永刚、陈万兵立即向上级部门汇报情况,并携带工器具、戴上口罩庚及前往用户家中。
工作人员在寒冷的冬日黑夜中,快速驱车前往,在晚上22时14分到达现场。经过现场仔细排查,发现故障点为用户进线开关烧坏,王成、魏永刚、陈万兵立即为用户进行了更换。10多分钟后,当新换上的开关推上,付加庆家里的灯亮堂起来了,“灯亮啦!灯亮啦!”付加庆的孩子高兴地欢呼起来!“太感您们啦!赶了那么远的路,不辞辛苦,冒着严寒,在新型冠状病毒传播严峻的情况下,不顾个人安危,及时为我们家恢复了供电。”付加庆激动地说。
据了解,付加庆在茅河镇茅河村开农家乐多年,平时农家乐无论是办理用电服务,还是有其他事情需要帮助,百丈供电所都会力所能及,主动提供用电上门服务。
付加庆忘不了初二晚上,百丈供电所三位师傅为自家更换开关的的事情。就是觉得自己有必要写点什么表达感谢,于是就用毛笔在红纸上写了这封感谢信。
“现在交电费在手机上就搞定了,方便、快捷,不用赶那么远的路!你们供电公司的工作确实做得好。”付加庆对黄虎说,“我这次来供电所还真不是为了办业务,也不是提意见,是专门来送感谢信的。”“防疫期间,名山公司提供网上国网APP、微信、支付宝等足不出户线上缴费和办电渠道,全力保障足不出户线上用电、办电。”黄虎说道。
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