四川新闻网雅安4月24日讯(李晓彤)为深入贯彻落实公安部《关于进一步深化“放管服”改革提升交管服务便利化的措施》精神,汉源县公安局交警大队高度重视,迅速行动,快速推进20项公安交管“放管服” 改革举措,着力提升人民群众对汉源交管工作的满意度,受到人民群众的一致好评。
强化四减免一证办。秉承“以民为本”的服务理念,视群众为家人,用有温度的服务温暖来自四面八方的办事群众,严格落实“四个减免”:原需提交的身份证明复印件,通过自动读取、高拍扫描或者免费复印等方式留存,实现免复印。原需申请人填写的纸质表格,实现由窗口采集信息、打印表格,只需申请人签字确认,实现免填表。在查验岗新增一名拓号员,免费为群众拓印车辆识别代号,实现免拓印。相关部门推进信息共享网络的核验,取消了群众提供纸质医院体检证明,实现免提交。全面推行简单业务一证办,车管所要求全体工作人员对现阶段的车驾管业务重新进行系统的学习,将工作中存在的问题和不足重新进行理顺,并制定措施进行整改。确保在为群众办理业务的时候能够轻松解答群众疑问、迅速完成资料审核,用快速、高效的工作效率办结业务,节省群众的等待时间。
强化一窗通办提效率。车管所将业务受理岗、收费岗、制证岗进行合理整合,车管所将业务受理岗、收费岗、制证岗进行合理整合,实现简单业务一证办,普通业务一窗办,正式启动微信、支付宝等电子支付方式,做到受理、缴费、发证一次办结,实现“一次排队、一次受理、一次办结”,变群众往返为内部传递,变群众跑腿为数据传输,避免群众反复排队,缩短业务受理时间,进一步提高了工作效率。
高标推进、务实创新,深化重点领域“放管服”改革。高质量完成“马上办、网上办、就近办、一次办”等规定动作,同时,积极推出带有探索性、创新性、引领性的自选动作,进一步打造公安交管“放管服”改革的特色亮点。深入推进车驾管业务社会化服务平台,深化“警邮”联动车驾管业务“零等候”服务,积极通过“交管12123”APP在线处理交通事故等交管改革举措,极大地方便人民群众办理交管业务,努力提升人民群众对交管工作的满意度。
|