四川新闻网雅安3月12日讯 为落实好公安部放管服改革工作,践行公安交警“忠诚、担当、规范、文明”的执法要求。3月以来,石棉县公安局交警大队坚持以群众为中心,深入开展规范窗口服务活动,进一步提高窗口单位服务质量和办事效率,提升群众满意度。
深入动员,拧紧思想“总开关”。结合放管服工作推进实际,积极组织窗口民警认真学习《公安机关人民警察基本礼仪规范》、《人民警察职业道德规范》、《中国共产党纪律处分条例》、《中国共产党党内监督条例》等党纪法规。同时强化窗口民警学习,进一步加强业务理论知识学习,提升窗口民警的业务素质和服务能力,让忠诚、为民、务实、清廉植入警心。
全面自查,严把督导“检查关”。针对近年来车管业务中的薄弱环节,以党支部组织生活会为契机,在精神状态和作风建设方面开展批评和自我批评,列出问题清单,抓好整改落实,由支部纪检员不定时对党员窗口单位工作情况进行督查,确保能够及时发现漏洞,迅速督导整改。同时还通过电话回访、实地走访等形式听取群众意见和建议,确保能够最大程度的反映民意。
加强整改,落实制度“责任关”。针对问题清单,按照整治期限进行分类,建立台账,明确整改责任领导和责任人和整改目标,确保整治取得良好成效,目前问题已全部整改到位,窗口单位全体民警和辅警积极履职、文明规范执法、热情服务,群众的满意度不断提升。(石棉县公安局供稿) |