四川新闻网雅安2月22日讯 春运后期，汉源县公安局交警大队车管所新车注册登记、申领驾驶证、办理换证等业务量大幅增加，前来办事的群众排成了长队。为提高办事效率，给每一位前来办事的群众提供优质、高效、快捷的服务，车管所结合具体工作实际，以“让群众高兴而来，满意而去”为工作目标，采取有效措施，以热情满意的服务、快速高效满足群众业务办理需求，努力为群众提供高效便捷服务。

为缓解窗口受理工作压力，维护办证大厅良好秩序，车管窗口民、辅警从体谅群众所需的角度出发，多措并举，提高工作效率，努力为群众提供高效便捷服务，一是增设咨询服务岗，安排专人负责接受群众咨询，审核群众办事资料，向群众讲解车驾管业务办理流程，最大限度缩短群众办事时间，保证群众一次性办结，不走弯路。二是推行早晚、周六延时服务。针对前来办理管有关业务的群众多，排队较长，民警们延迟下班时间，在办理各种手续过程中做到细心、耐心、快捷、高效，使群众缩短等待时间，降低业务差错率，尽快为群众办理好业务。为减少业务积压，实行周六正常上班，尽力让务工返乡人员在春节期间办结相关业务。三是热情文明为民服务，在业务办理中，车管窗口民、辅警业务办理工作有条不紊，忙而不乱，微笑服务，用热情平和的态度努力为群众排忧解难，做到了“来有问声，问有答声，走有送声”，受到了广大办事群众的一致好评。

据统计，车管所从2月11日至19日（初七至十五）共办结车驾管业务917笔，其中国产免检小车入户74辆，摩托车入户307辆，年检112辆，过户、补证138辆，机动车注销登记5辆，新办驾驶证53笔，补证、换驾驶证228本。相比平时业务量增长将近一倍。车管所全体民警始终坚持“我们辛苦一点，群众满意一点”的工作态度，热情接待每群众，高效办理每笔业务，微笑送走每位群众，受到广大群众的好评和认可，窗口满意度不断提升。（汉源县公安局供稿）