四川新闻网雅安2月28日讯近日,汉源县公安局交警大队迎来车管业务办理高峰,为最大限度给办事群众提供高效快捷的服务,采取有效措施积极应对业务办理高峰。 一是针对业务高峰期提升预见性,提前做好应对业务高峰工作动员,提高全体警员的责任意识,并科学调整警员岗位,把业务更娴熟的警力调整到业务量大、群众等候时间长、业务容易积压的岗位,进一步提升业务效能。二是针对业务量大实际,坚持做好细节服务,安排专人负责导办工作,引导群众正确办理各项手续,为群众提供业务咨询,对一些手续不全的群众,耐心做好解释工作,并做好大厅秩序维护,积极有效提高工作效率;三是主动落实延时服务,通过提前上班、延时下班,中午不休等工作措施,加班加点为群众服务,最大限度减少群众待办时间。 面对业务高峰期,汉源县公安局交警大队坚持一切从群众满意出发,从便民利民着手,秉承着人性化服务工作理念,确保服务大厅秩序良好、忙而不乱,做到了业务不积压,服务不推诿,受到群众称赞。(文/图由汉源县公安局提供) |