四川新闻网雅安2月7日讯(彭辉) 昨(6)日,雨城烟草志愿者积极参加由雅安市委宣传部、共青团市委等部门联合组织开展的“青春志愿行,温暖回家路”春运暖冬行动。 行李装车 早上9点,志愿者们相约来到雅安西门汽车站,穿上青年志愿者马甲,分头行动,迅速在汽车站入口、安检区、候车厅、下车站台等各个“岗位”上忙碌起来,为回家的旅客们提供咨询、充当免费“搬运工”、文明引导等志愿服务。 志愿者谢晋霄第一个来到有很多行李的阿姨身边,问道:“阿姨,您需要帮忙吗?” “你们干嘛的?” 阿姨用异样的眼光反问着他。 “我们是雅安青年志愿者,专门为回家的旅客提供服务和帮助。”谢晋霄用手指了指胸前的青年志愿者徽章说道。 这时,阿姨放下了戒备心,说道:“我儿子来接我了,车子停在外面的,他不方便,正需要你们的帮助,把行李搬到他车上。” 谢晋霄立马干起活来,将这些行李放进了车子的后备箱。 志愿者帮助旅客搬运行李 搬完行李后,阿姨紧紧握着谢晋霄的手说:“谢谢你们这些志愿者,有了你们,我们回家感觉到很温暖。” 寒风中,志愿者们热情不减,来来回回的搬运行李,及时解答旅客问询,用真诚的微笑,热情的服务让旅客们享受到回家的温暖。 “同志,你好,我这里有很多包裹,我现在一个人不方便提着它去买票,你们能帮我看一下吗?”早上10点,穿着很朴素身材偏瘦的中年男子出现在志愿者们面前。后来交流得知,这位中年男子姓朱,四十多岁,在广州某厂里面做搬运工,因为体型纤瘦,干不了最重的活,每月工资只有两三千元。 志愿者谢晋霄帮忙搬运行李 志愿者季宇博说:“朱大哥,您放心,我们是志愿者,我们帮您把包裹送进车站里面,您去买票”。随后,志愿者们扛着包裹和朱大哥一起走进了车站。 在排队等待买票时,朱大哥主动和志愿者们拉起了家常,了解到朱大哥有一双儿女,女儿正在读高中,儿子读初中,学习成绩都很好,因常年在外务工,陪伴他们的时间不多,感觉特别愧疚。说到孩子时候,朱大哥的眼眶有些湿润了。 咨询服务 “每年正月初六就会出去打工,提前到厂会有一千元的奖励,所以我每次都会提前出发,这一千元可以寄给孩子当一个月生活费了”朱大哥勉强笑着说道。其实像朱大哥这样的外出务工人员还有很多,他们是社会建设和国家发展的一份子,舍弃了小家,成全了大家。 “每年春运,不管在什么地方看到有你们志愿者,心里就有数了,特别是像我这种,老人孩子都跟着的,行李又特别多、特别沉,有你们的帮忙确实方便多了”旅客赵女士不好意思的说道。 在雅安西门车站,雨城烟草志愿者的每一个微笑,每一次热情的问候,每一次低头弯腰扛着包裹,都让每一位旅客感受到回家的旅途是温暖的,也体现出雨城烟草志愿者践行“真心服务”的热情和“传播爱心”的决心。 |