守护信用名片 工行雅安分行“3·15”征信宣传“硬核”出招

蒋阳阳 四川新闻网-首屏新闻 袁洋

为切实维护金融消费者合法权益，提升社会公众征信认知与风险防范能力，在2026年“3·15”国际消费者权益日到来之际，中国工商银行股份有限公司雅安分行（以下简称工行雅安分行）按照上级行及人民银行雅安市分行统一安排部署，紧扣“普及征信知识、维护合法权益、警惕反诈风险”的工作要求，精心策划、全行动员，围绕一次性征信修复政策解读、有偿征信修复骗局揭露等核心内容，组织开展了一系列形式多样、覆盖广泛的征信宣传活动，以实际行动守护市民群众的“经济身份证”。

统筹部署 织密宣传“责任网”

工行雅安分行高度重视此次征信宣传专项工作，迅速研究制定实施方案，明确宣传重点、核心内容与具体举措。全辖各网点迅速响应、协同发力，确保责任落实到人、举措落实到位，为系列宣传活动的高效有序开展奠定了坚实基础。

深耕厅堂 打造沉浸式“微课堂”

活动期间，该行全辖营业网点化身征信知识普及的“前沿阵地”，营造出浓厚的沉浸式宣传氛围。走进辖内任意一家工行网点，客户都能在咨询台、填单区、等候区及业务窗口等区域，随手取阅《征信权益明白卡》《征信服务热点问答》等宣传折页。大堂经理和客户经理则主动靠前服务，针对办理信贷、信用卡、征信查询等业务的客户，开展“一对一”精准宣讲。

“您知道吗？任何声称可以‘花钱洗白’征信的，都是骗局。”工作人员用通俗易懂的语言，耐心讲解个人征信报告的作用、正规查询渠道及异议处理流程，重点解读一次性征信修复政策的适用范围与正规途径。他们通过“以案说险”的方式，深入揭露“有偿修复”“内部渠道删改”等常见骗局，尤其对老年客户、个体工商户等群体进行重点风险提示，提醒大家切勿轻信非法中介，守护好个人信息与钱袋子。

延伸触角 扩大宣传“同心圆”

为进一步扩大宣传覆盖面，工行雅安分行积极打破厅堂服务边界，组建多支专项宣传小分队，深入社区、商圈、集市及企事业单位，开展“接地气、入人心”的户外集中宣传活动。

在热闹的城区商圈、居民社区和县域乡镇集市，宣传人员设立起临时咨询服务点，悬挂醒目标语，发放宣传资料，吸引了大量过往群众驻足。工作人员面对面、零距离地向市民解读征信核心政策，生动讲解合法异议修复与非法有偿修复的本质区别，现场拆解“征信洗白”的层层套路。

“征信系统由国家统一管理，任何个人和机构都无权擅自修改！”工作人员严肃告知社会公众，引导大家通过银行网点、人民银行征信服务渠道等官方途径办理业务。

“原来征信有这么多需要注意的地方，今天的讲解让我明白了怎么保护好自己的信用。”一位参与现场咨询的市民感慨道。本次活动互动性强、覆盖面广，累计发放宣传资料2000余份，接受现场咨询500余人次，受到了社会各界广泛好评。

常态长效 擦亮信用“金名片”

此次“3·15”征信宣传系列活动，通过“网点阵地全覆盖+外出宣传广延伸”的立体化模式，有效普及了征信知识，有力揭露了征信修复骗局，显著提升了广大社会公众的信用意识、维权能力与反诈水平。

下一步，工行雅安分行将以此次活动为契机，持续推动征信宣传教育工作常态化、长效化。通过强化网点日常宣传、定期深入社区乡村、加大风险提示力度，引导公众守好个人信用“名片”，切实履行国有大行的社会责任，为助力雅安市社会信用体系建设、维护金融消费者合法权益、构建健康稳定的金融生态贡献坚实的工行力量。（供图：雅安市融媒体中心）

编辑：曾璐