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“非常感谢警察同志，帮我们追回了将近1万元，这笔钱对我们来说也不是小数目……”近日，一名家长将一面写有“解民忧 排民难 人民的忠诚卫士”的锦旗送到了雅安市石棉县公安局美罗派出所，以此感谢民警帮忙追回“熊孩子”玩游戏充值的近万元。
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九月底，石棉县美罗镇山泉村村民刘女士焦急地来到美罗派出所，称自己7岁的儿子玩游戏时，在游戏平台充值了近万元。“我把手机拿来一看，全是账单，一共9000多元，自己都吓了一跳。”刘女士说道。
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得知情况后，民警一边安抚家长的情绪，一边查阅家长手机里的充值记录，小到几十，大到几百。据核查，刘女士的儿子在微信小程序上玩了两款游戏，总计充值了近万元。随后，民警协助家长提交相关材料，在游戏平台上申请了未成年人退款。
几天后，其中一款游戏平台将充值的钱款退还到刘女士的账户，而另一个平台却迟迟没有退款。刘女士便再次来到美罗派出所找到了民警，民警查到了该游戏平台的公司所在地，通过联系该地的市长热线，经过一周左右的沟通，该平台将充值的钱款全部退还给了刘女士。
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收到退款后，刘女士松了一口气。近日，刘女士来到美罗派出所，找到了当时协助她退款的民警，向美罗派出所赠送了一面锦旗。
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“在此也提醒各位家长朋友，要注重对孩子的陪伴，防止孩子沉迷于网络。建议加强对孩子的思想教育和心理疏导，同时也要加强对财物的保管，尤其是对网络支付平台及银行卡密码的管控。谨防“熊孩子”的误操作，造成不必要的损失。”石棉县公安局美罗派出所民警刘宗仁表示。（图文由石棉县委宣传部提供）