杨思颖 四川新闻网-首屏新闻记者 杨德慧
9月20日，国网四川雅安电力（集团）股份有限公司雨城供电公司（以下简称国网雨城供电公司）顺利完成周公山孔坪村民宿变压器T接“搭火”作业，为2024四川省文化和旅游发展大会暨第十届中国（四川）国际旅游投资大会（以下简称2024四川省旅发大会）顺利召开提供了坚强的电网支撑。自2024四川省旅发大会保电工作筹备以来，国网雨城供电公司全力做好客户侧基础保障工作，通过优化办电流程、开通绿色通道、新增台变容量等方式，积极配合用户方工程施工，全力以赴确保2024四川省旅发大会项目顺利推进、保电工作顺利进行。
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开通道 优流程 阳光业扩来助力
318自驾大本营作为国道318川藏线的起点和中心点，有机融合了历史文化和现代科技，被列为2024四川省旅发大会三级保电点位之一。今年6月，在接到四川康藏路桥有限责任公司关于318自驾大本营点位的新装咨询后，营销业务班客户经理徐忠红迅速协助用户下载“网上国网APP"进行新装业务申请，同时在现场为客户收资，做好信息收集。
“为了尽快让用户用上电，我们尽可能的去缩短线上流程办理时间，定期前往客户侧施工现场跟进工单进度，确保新装工程安全可靠、顺利通电。”营销业务班班长温宏锐表示，为了配合场馆工程施工，营销业务班除了为客户优化办电流程以外，业务受理员还为用户开启“绿色通道”，迅速完成现场查勘、现场收资、合同签订、装表接电的“一条龙”服务，从客户提交用电申请到项目正式通电，线上业务办理时间仅用了10个工作日。
9月13日，国网雨城供电公司营销部来到318自驾大本营对用户用电情况进行回访，并就保电工作开展与场馆负责人进行协调对接。“非常感谢供电公司的支持！前期申请办理就非常的顺畅，多亏了你们坚实的电力保障跟贴心的服务，让我们项目赶在旅发大会召开之前顺利通电。”项目负责人胡豪激动地说道。
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解民忧 增容量 服务旅游助旅发
“你好，我们在周公山新修了两家民宿，现在想申请两支电表，这马上旅发大会就要召开了，游客量肯定很大，民宿没电用我们也没法营业，这可怎么办哦！”“用户您好，我马上核实您家民宿所在台区变压器的容量，然后按需求给您办理相关业务。”8月中旬，在国网雨城供电公司周公山供电所内勤班，周公山孔坪村簸箕菜民宿老板和周公隐栖古泉民宿老板向业务员付晓霞询问新装业务办理事宜。
原来，得知2024四川省旅发大会将在雅召开的消息后，两位老板加快新建民宿施工进度，为大会期间民宿营业做好准备工作，民宿通电成为了他们近期迫切需要解决的难题。
经核实，离用户申请新装位置最近的电源点配变容量为315千伏安，供电容量和供电半径无法满足两家民宿新增用电需求。国网雨城供电公司在了解相关情况后，高度重视、主动作为，迅速安排部署周公山民宿新增布点工程推进，确保用户民宿按期通电，保障正常营业。公司各部门协同工作、齐心协力，高效完成新增公变安装位置敲定、施工作业物资筹备、基础建设工程施工等各项工作，从现场查勘到完成施工仅用了25天。
9月20日13时，10千伏孔温线关龙支线施工现场闷热无比，班组成员按照电力安全工作规程，于当天下午顺利完成新布公变的引流搭接工作。周公山供电所同步协助用户提交新装申请，于23日完成周公山两家民宿新装流程归档。
在这场保电突击战中，国网雨城供电公司全力配合重点点位客户侧新装申请，着力夯实电网基础，有序推进318自驾大本营、1869中国大熊猫生态世界演艺中心等8个保电点位共计18笔业扩新装流程办理，累计新增用户用电容量3万千伏安，为用户开通绿色通道、优化办电流程、保障电网支撑，有效缩短了用户用电报装时限、降低用户办电成本，秉承着“你用电 我用心”的服务宗旨，让优质服务贯穿始终，为2024四川省文化和旅游发展大会暨第十届中国（四川）国际旅游投资大会顺利召开提供了有力保障、为地方旅游经济发展贡献电网力量。
图片由国网四川雅安电力（集团）股份有限公司提供