四川新闻网雅安7月6日讯 近日，天全县公安局永兴派出所户籍窗口在面临换证高峰户籍业务量增大的情况下仍保持优良的服务水平和工作态度，在周末为群众办理户籍业务。

2017年6月24日早晨，天下着大雨，一位老人拖着疲惫的身影来到派出所，值班民警赶紧向前询问情况。经过一番耐心的询问得知，该群众叫高某某，同户的儿子早在前几年就因意外身故，自己和老伴因年纪大无依无靠，为了生活方便申请将二老户口迁到另一个儿子吕才述户上。但因不识字，给她办理业务带来了很大的因难。

值班民警接过她的手续发现还不完善，但考虑到她实际的困难，就驾车帮她完善相关手续并电话通知户籍办理人员来所为其办理户口业务，得到了群众的一致好评。（图稿均由天全县公安局永兴派出所提供）