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工作温度:工行芦山支行快速为一返乡农民工办理大量硬币存入业务

来源:四川新闻网 编辑:本网编辑 更新时间:2020-01-07 我要分享

四川新闻网雅安1月8日讯(蒋阳阳 文/图) 临近年关回家过年,几经周折工资总算拿到手,无奈这工资却有“几十斤”。

“一袋子全是硬币,4000元,几十斤重,哪家银行愿意让我存啊?光数钱都得费好长时间。”

芦山县外出务工返乡群众杨勇(化名)再次犯愁了……

“去工行试试吧,我们是工行老客户,平时到工行办事他们服务态度一直很好,这次去麻烦一下他们,应该没问题。”

商量多次,杨勇和家人还是决定把这个“麻烦”交给工行来解决。

镜头切换到1月3日上午10点左右,工行芦山支行营业网点内,工作人员正在专心为客户办理业务。

“哗啦啦……”一阵熟悉的硬币碰撞声传入耳中,“当时,一位客户拿着一个大大的口袋,正在往桌上倒硬币。看到堆成小山一样的硬币,我们都有点蒙,第一反应就是这得数到何年何月才能数完!”该网点一名工作人员说道。

倒硬币的正是杨勇,此时,工行芦山支行相关负责人正在和杨勇交谈,“你放心,我们一定帮你存好,这是我们的工作,而且你这也不算多,我以前遇到过比你这两倍还多的。”该负责人给杨勇吃定心丸的同时,还不忘安慰他几句。

“谢谢!谢谢!你们愿意帮我存钱我就放心了。”杨勇不停感谢。

对杨勇来说,这笔工资得来不易,他之前在外地某工地务工,包工头拖欠工资,几经周折多次协商后,包工头终于把杨勇的工资支付了,但全是硬币。

了解了客户的存款需求后,工行芦山支行领导立即安排员工开始硬币清点工作。硬币清点之后,还需要包裹起来,这可是技术活,要将硬币裹成筒状并封紧,保证硬币不散、不掉。

最开始是一个员工在清点硬币,随着其他人处理完手上比较急的业务加入到清点队伍后,小山般的硬币堆很快就被清点完,整整齐齐堆好等待打封。

工行芦山支行作为一个县域支行,在全县只有一个网点,却深得客户信赖。杨勇表示,他一直对工行的服务很满意,经历了这次“存硬币”事件后,他对工行的服务态度、业务能力有了一个新的认识,“我是工行的忠实客户,以后还会发动亲戚朋友到工行办理业务。”

 
 
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