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石棉县烟草专卖局“三个转变”提升专卖队伍素养

来源:四川新闻网 编辑:本网编辑 更新时间:2019-12-27 我要分享

四川新闻网雅安12月27日讯(王锴 徐玉莲)为进一步提升专卖执法队伍素养,提高专卖管理水平,近日,石棉县烟草专卖局以“转作风、转理念、转重心”为抓手,促进专卖队伍整体素质与办案能力提升。

一是进一步转变工作作风。为前来办理行政许可事项的群众提供接待受理、全程导引、答疑解惑、办结回复的闭环服务,要求专卖人员在接待、接听全过程中做到用语文明、流程规范、服务周到,对群众提出的问题予以限时办结,进一步提升为民办事的质量和效率。二是进一步转变管理理念。充分发挥专卖管理信息系统作用,运用大数据信息技术,结合APCD工作法有效实施,加强对市场环境的预测和预警,突出对市场主体异动行为跟踪监测,实现精准监管、精准打击,以“大数据”理念助推专卖管理转型升级。三是进一步转变监管重心。落实零售户分类监管标准,依据零售户业态、守法情况、经营规模等信息对零售户进行分类,加大重点监管对象的走访频次,不定期开展错时检查、全天候监控,由普遍“撒网”转向重点“打鱼”,严防涉烟违法行为的发生,进一步提升专卖市场监管工作质效。

 
 
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