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雨城区烟草局“一站式”换证服务惠及特殊群体客户

来源:四川新闻网 编辑:本网编辑 更新时间:2018-11-21 我要分享

四川新闻网雅安11月21日讯( 彭辉) 据统计,雅安市雨城区有1200余户卷烟零售客户,绝大部分烟草零售许可证有效期将于今年底到期。近日,针对辖区内交通偏远、老弱病残等特殊群体,雨城区烟草专卖局提供“一站式”便民上门服务。

提供前置服务。充分做好宣传动员工作,通过电话通知、市场走访等多种形式,摸清有办证需求的特殊群体换证名单,将许可证延续条件、需要提交的材料、注意事项等信息一次性告知给特殊群体,提前做好延续准备工作。

提供上门服务。根据服务片区的重新划分,专销人员深入到宴场镇、严桥镇等偏远乡镇,针对老弱病残孕等身体不便的零售客户开辟“绿色通道”,同时集中时间上门服务,现场办理延续申请书,收集身份证、营业执照等延续办证资料。

提供后续服务。已办结的烟草专卖许可证,由片区稽查员逐一上门发放并悬挂到位,实现了特殊群体“一次都不跑”即可办理延续业务。同时要求片区管理员对本辖区许可证使用情况进行实地检查,密切关注许可证使用情况,建立许可证后续管理档案台账。

截至目前,雨城区烟草专卖局已办理特殊群体零售客户申请190份,切实解决了特殊群体换证不便的问题。

 
 
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