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宝兴县公安局多措并举提升窗口服务效能

来源:四川新闻网 编辑:本网编辑 更新时间:2018-05-22 我要分享

四川新闻网雅安5月22日讯 按照集中整顿作风提升行政效能专项活动和“最多跑一次”改革工作要求,为切实加强和改进工作作风,提升办事效率,宝兴县公安局把执行力作为作风建设的关键,着力整治工作被动应付、效率低下等问题,多措并举提升窗口服务水平和服务效率。

一是强化业务培训,提高服务效能。以业务进步促进服务质量,定期组织户政、出入境、车管窗口民警认真学习相关业务知识和工作规范,强化受理、办理技能,同时结合自身工作实际,查找漏洞,弥补不足,努力提高业务素质和能力,做到工作技能娴熟,办事高效,切实为群众提供准确、高效、快捷的服务。

二是简化办事流程,提升服务质量。深入贯彻落实上级关于深化“放管服”改革的各项决策部署,通过“四川人口信息服务网”“宝兴之窗”、微信、微博等方式全面公开办理各项业务所需材料及办理流程,并指派一名首席代表民警进驻政务中心,为群众提供方便快捷的“一站式”办理服务,最大限度地让“数据多跑腿、群众少跑路”。

三是改进服务作风,提升队伍形象。坚持“规范管警”理念,从服务质量、警容警姿、上下班制度、办公秩序、文明用语、综合素质等环节抓起,不断提高窗口民警日常行为规范的养成,展现公安机关的良好形象。同时把群众满意作为工作的出发点和检验标准,发挥窗口警种的固有优势和有利条件,推行微笑服务,努力提升人民群众的满意度。(宝兴县公安局供稿)

 
 
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