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《上半年欧洲游趋势报告》发布 中国游客增长65%

来源:央广网 编辑:本网编辑 更新时间:2017-07-18 我要分享

央广网杭州7月18日消息(记者张国亮 通讯员蔡旺)近日,中国旅游研究院联合携程旅游、华远国旅,共同发布《2017上半年中国赴欧洲旅游趋势报告》。上半年中国赴欧洲游客增长了65%。“一带一路”倡议的实施,使中国游客对欧洲的了解进一步提升;新开航线与包机的增多,使二三线城市的消费者纷纷加入欧洲游的大军;欧洲局部恐袭事件并未影响国人的旅游意愿,中国旅游者重返欧洲,赴欧旅游在2017年再掀热潮。

报告对今年上半年欧洲旅游的市场规模与增长趋势、出发省市及目的地国家人气情况、消费者特征与偏好等进行了研究分析,这是业内唯一一份融合了线上线下的旅游大数据报告。

航班、签证利好推动中国欧洲游,上半年游客增长了65%

携程旅游、华远国旅交易数据显示,报告显示,2017上半年中国赴欧洲旅游同比实现了65%的增长,其中跟团游实现了81%的高增长,目的地跟团游增长翻番,增长率达103%。跟团游依然是欧洲游的主要方式,有85%的国人选择了跟团方式。尽管选择自由行的中国游客占比仅为15%,但增长速度较快,自由行游客规模同比增长了26%。

基于2017上半年出境旅游的乐观表现,预计今年中国赴欧洲旅游规模将达550万人次。欧洲为中国游客出国旅游的第3大目的地,仅次于东南亚和东亚。

报告认为,欧洲游的持续升温受到三大利好因素推动:一是赴欧新航线得以持续开通,运力增加,旅途时间节省;二是欧洲国家增设在华签证中心,提升签证便利服务;三是部分欧洲国家对中国公民签证政策逐步放宽等,如今年塞尔维亚、黑山成为欧洲对华免签的首批国家。旅行社产品也创新升级,如携程旅游和华远国旅全面升级了跟团游钻级标准,新产品、新线路大幅增加。

为了吸引中国游客,不少欧洲国家都使出绝技。报告认为,欧洲游的持续升温受到三大利好因素推动:一是新航线的开通,福州开通首条欧洲洲际航线;青岛至莫斯科洲际直航开通;济南开通首条直飞米兰欧洲航线;重庆飞赫尔辛基航线复航,到欧洲只需8.5小时;南京直飞意大利开通,暑期欧洲游价格同比下浮10%。二是不少欧洲国家增加在华签证中心,提升办理签证的便利性。比如,葡萄牙杭州签证中心启用;十余个欧洲国家签证中心落户昆明;丹麦在福州、深圳和西安的签证中心开业;长沙西班牙签证申请中心对外开放。三是针对中国公民的签证放宽,比如今年塞尔维亚成为欧洲第一个真正对华免签的国家;黑山宣布中国公民以旅游团组方式可免签停留。

二三线城市扬眉吐气 游客占50%

哪些省市是欧洲游的生力军?欧洲游市场从一线城市(北上广深)向二三线城市渗透发展。今年上半年,二线、三线城市赴欧洲的游客总计占比达50%,超过一线城市。同时增速也高于一线城市,上半年二、三、四线城市实现了80%、56%、77%的同比增长。二三线城市已成为携程旅游、华远国旅等大型旅行社市场布局的新重点。

报告发布了上半年赴欧洲游出发口岸城市排行,上海、北京、成都、深圳、杭州、厦门、广州、武汉、南京、西安位列前十。赴欧洲游客依然集中于北京、上海两大口岸城市出发,但成都、厦门、南京等其他口岸城市显示出巨大的增长潜力。

对赴欧洲游客源市场数据统计显示:江苏、上海、浙江、广东、北京居全国前五,其次是四川、湖北、福建、山东、辽宁、安徽、山西、广西、陕西、河北。以上海、江苏、浙江为代表的华东市场比重超全国份额的50%,同比增速达到74%,成为出境游的“兵家必争之地”。中西部市场快速崛起,西南市场的增速高达74%,市场潜力可期。

欧洲目的地人气排行榜发布 中东欧、北欧成为黑马

中国游客去哪儿?哪些欧洲目的地最受欢迎?报告发布了2017年欧洲人气排行榜,意大利、法国、德国、英国、瑞士、俄罗斯、西班牙、葡萄牙、土耳其、捷克是中国游客选择最多的前十大国家;巴黎、罗马、法兰克福、伦敦、莫斯科、布拉格、里斯本、雅典、米兰、巴塞罗那排名前十大人气目的地城市。东欧的布拉格、维也纳及莫斯科、阿姆斯特丹、赫尔辛基乃至马德里,2017年都倍受中国游客青睐,增速喜人。

最受中国游客欢迎的20个欧洲国家中,意大利、法国、德国、英国排在前四位,固守欧洲游的优势市场地位。从线路看,接近40%的游客依然是常规法意瑞三国的忠实拥趸,其同比增速达55%;土耳其、德国相关线路也实现了超100%的增长;而中东欧、俄罗斯-北欧成为欧洲旅游新目的地,其市场在上半年实现了同比151%和77%的超高增速,市场潜力将进一步释放。

报告认为,尽管欧洲部分国家发生了局地恐袭事件,但欧洲依然是一个对中国游客极具吸引力的目的地,是其作为长途出境游的首选。

今年欧洲还产生了不少新兴的黑马目的地。比如,以“请中国游客去吃生蚝”火爆网络的丹麦,游客量增长超过100%。报告发布了前十大增长最快的目的地:克罗地亚、捷克、奥地利、丹麦、俄罗斯、匈牙利、波兰、瑞士、芬兰、意大利。

消费升级,中国游客越来越会玩欧洲

赴欧洲旅游是什么样的游客,选择哪些产品,花费多少?欧洲属于长线出境游目的地,游客在途时间长。监测发现,欧洲游的平均在途时间为12天,而跟团游的平均客单价近13000元,这也是超过40%中国游客所选择法意瑞经典产品的市场均价。

常规的低标准、赶行程产品,已经无法满足中国游客了。“全程四星酒店、巴黎小环城内入住、卢浮宫入内讲解、意大利古堡庄园酒店体验、全程WIFI、自由活动时间充足……”成为消费者选择产品的关键词。携程跟团游数据显示,4、5钻产品的选择比例最高,达到86%,4钻成为旅游者的首选,有70%的游客选择,3钻有14%的人选择。携程新钻级标准对跟团游在酒店、航班、用车、餐饮、购物、自费六大痛点全新升级,将相关的服务与赔付标准提升2-5倍。

而在玩法上,中国游客越来越会深度游。以意大利为例,网上最受欢迎的玩法是意大利一地(10日),以22%的比例排名第一。其次是法意瑞(10日)、法意瑞+1国(12日)等。

从游客评价看,中国游客对于欧洲游整体满意度达94.8%。从网上数十万跟团游客的点评看,平均评分高达4.7分(5分制)。欧洲游从硬件配套、导游服务、行程规划等方面获游客高度认可与好评。

赴欧洲旅游,女性占比达63%。欧洲游的女性主导现象愈加显著,也说明其财务和时间支配力正不断攀升。

50岁以上游客占比超50%,其完全属于“有钱有闲”一族,仍主导欧洲游发展。30-50岁游客(占19%)多为家庭出游,产品与服务是他们的关注焦点。20-30岁游客(占13%)基本属于90后,属于市场潜力人群。

报告认为,中国人赴欧洲游将呈现两大发展趋势:一是随着二三线城市欧洲开航及包机增多,欧洲游客源市场将向二三线城市分流渗透,且以经济型旅游团为主,而一线城市将倾向于选择精品化、深度化旅游产品;二是自由行、半自助游市场会有较大增长,私家团、定制游成为部分客人的选择。

此趋势下旅行社势必创新升级产品和服务以迎合需求。如全面升级跟团游新钻级标准,提升游客满意度;加大新产品研发,投放更多契合市场需求的新线路;加强资源采购,优化资源配置,创新产品亮点,改善服务品质等。

原标题:《上半年欧洲游趋势报告》发布 中国游客增长65%

 

 
 
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